Times multigeracionais hoje são a regra, não a exceção. E o desafio raramente é a idade, é a falta de método para lidar com as perspectivas, ritmos e expectativas das diferentes gerações.
Logo, se o seu time parece mais um campo de batalha geracional do que uma engrenagem bem ajustada, fica tranquilo: você não está só.
A boa notícia? Quando bem conduzida, essa diversidade vira vantagem competitiva.
Produtividade sobe, decisões melhoram e o clima de trabalho fica mais saudável.
Então, vamos ao que funciona na prática.
O mosaico geracional: pare de liderar no modo estereótipo
Boomers, Gen X, Millennials, Gen Z e Alphas. Cada geração foi moldada por contextos diferentes: tecnologia, economia, educação e mercado de trabalho.
O erro comum é tratar isso como conflito de valores.
Na prática, quase sempre é conflito de forma.
Por exemplo, enquanto uma pessoa mais experiente pode valorizar o contexto e o histórico antes de decidir, alguém mais jovem pode preferir testar rápido e ajustar no caminho.
Nenhuma das duas está errada. Elas só estão jogando jogos diferentes.
Então, ates de cobrar alinhamento, alinhe expectativas:
- Como cada pessoa prefere receber feedback?
- Qual canal funciona melhor: reunião, mensagem curta ou documento?
- O que cada geração entende como “trabalho bem-feito”?
Comunicação: o verdadeiro gargalo da produtividade
A maior parte dos atritos em times multigeracionais nasce aqui.
Mas, três ajustes simples podem destravar muita coisa:
1. Canal certo para a mensagem certa
Urgente? Mensagem direta.
Estratégico? Documento ou reunião curta.
Complexo? Conversa síncrona, sem ruído.
2. Feedback com intenção clara
Algumas pessoas leem feedback direto como agressão. Outras veem feedback suave como falta de clareza.
O líder precisa adaptar a forma sem perder o conteúdo.
3. Reuniões estruturadas
Não é sobre falar mais. É sobre estruturar melhor.
Pauta clara, tempo definido e espaço real para vozes diferentes.
Use a diversidade como motor, não como freio
Times homogêneos decidem rápido. Times diversos decidem melhor quando bem orquestrados.
O que funciona de verdade:
- Mentoria reversa: quem domina novidades ensina tecnologia. Quem tem bagagem ensina contexto.
- Duplas complementares: junte visão fresca com experiência prática.
- Projetos mistos: inovação nasce do atrito saudável, não do consenso automático.
Some isso com a construção de um ambiente seguro.
Isso não é algo que surge do nada, é preciso ser desenhado com ações claras e consistentes como, por exemplo:
- Políticas flexíveis de horário e trabalho remoto.
- Critérios claros de avaliação (menos achismo, mais evidência).
- Reconhecimento baseado em impacto, não em estilo pessoal.
Quando a pessoa sente segurança, ela contribui mais.
Simples assim.
Como sustentar resultados no longo prazo
Times multigeracionais exigem manutenção contínua, não ação pontual.
Três práticas-chave pode ajudar nisso:
- Resolver pequenos conflitos antes que virem narrativas.
- Criar ciclos de aprendizado sobre trabalho em equipe.
- Medir o que importa: clareza, entregas, retrabalho e colaboração, não só horas trabalhadas.
Isso porque diferença de geração não é problema de gente. É problema de gestão.
Com método, intenção e comunicação clara, diversidade vira combustível para produtividade sustentável.
E no fim das contas, é disso que a Faberhaus Play fala: trabalhar melhor, com menos atrito e mais impacto.
Referências
LANE, Karen; LANDAU, Sherry. Managing the multi-generational workforce: from the silent generation to the millennials. Farnham: Gower Publishing, 2014.
MURPHY, Elizabeth; GIBSON, Jan. The multigenerational workplace: communicating, collaborating, and creating community. Thousand Oaks: Corwin Press, 2011.
MEYER, J. Lee. Leadership in multigenerational organizations: strategies to successfully manage a diverse workforce. London: Kogan Page, 2021.
ZEMKE, Ron; RAINES, Claire; FILIPCZAK, Bob. Generations at work: managing the clash of boomers, gen xers, and gen yers in the workplace. 2. ed. New York: AMACOM, 2013.
CLAXTON, Gary; LUCAS, Bill. 4-gen leadership: thriving in a multigenerational workplace. New York: Business Expert Press, 2020.
ROSEN, Evan. The culture of collaboration: maximizing time, talent and tools to create value in the global economy. 2. ed. San Francisco: Red Ape Publishing, 2013.
