Neuromarketing é o campo que une neurociência e marketing para entender como o cérebro humano toma decisões de compra.
Em vez de tentar adivinhar o que funciona, o neuromarketing usa estudos científicos para revelar como o cérebro processa informações, reage a estímulos e toma decisões.
Basicamente, é sobre descobrir como o cérebro funciona e usar esse conhecimento para criar campanhas, mensagens e produtos mais envolventes, convincentes e memoráveis.
Se você já viu um comercial, um site ou uma campanha de redes sociais que fez você clicar, comprar ou compartilhar sem pensar muito, é bem possível que o neuromarketing estivesse por trás disso.
Agora você deve estar pensando:
“Ok, isso parece interessante, mas como eu uso isso na prática?”
Para facilitar sua vida, eu resumi os melhores livros sobre neuromarketing e criei uma lista de 10 dicas práticas que vão te ajudar a aplicar esses princípios imediatamente no seu negócio, campanha ou até mesmo em apresentações pessoais.
Vamos nessa?
10 dicas práticas de neuromarketing baseadas nos melhores livros sobre o tema
1. Fale direto com o cérebro reptiliano
Dica do livro O Código da Persuasão de Christophe Morin e Patrick Renvoisé.
O cérebro reptiliano é a parte mais primitiva do nosso cérebro, ele controla decisões rápidas, instintivas e emocionais.
Para falar com ele:
- Use contraste: Mostre claramente o antes e depois.
- Explore emoções fortes: Medo, desejo, urgência, recompensa etc.
- Seja simples e direto: O cérebro reptiliano não gosta de complexidade.
Exemplo
“Antes de aprender storytelling, as apresentações eram ignoradas. Agora, a audiência fica presa em cada palavra!”
2. Crie algo verdadeiramente memorável
Dica do livro A Vaca Roxa de Seth Godin.
Para se destacar em um mundo cheio de informações, você precisa criar algo que faça as pessoas dizerem: “Uau!”
Para isso:
- Seja ousado: Diferente é superior que melhor.
- Concentre-se em um nicho: Atenda primeiro um público pequeno e apaixonado.
- Crie conteúdos que as pessoas queiram compartilhar: Entenda como o produto ou mensagem vai gerar desejo nas para elas o compartilharem.
Exemplo
“O único curso de storytelling que inclui desafios reais e feedback ao vivo!”
3. Posicione o cliente como o herói
Dica do livro StoryBrand de Donald Miller.
O cliente é o protagonista da história e a marca é o guia que o ajuda a superar um desafio.
Para explorar esse ponto:
- Identifique o problema: O que impede o sucesso do cliente?
- Crie um plano claro: Passo 1, Passo 2, Passo 3.
- Mostre o sucesso: Como a vida do cliente será melhor depois de usar o produto.
Exemplo
“Você já se sentiu invisível ao apresentar suas ideias? Nós temos um método simples de três passos para prender a atenção da sua audiência e conquistar resultados.”
4. Use histórias para ativar emoções
Dica do livro Story Selling de Gustavo Ferreira e Paulo Maccedo e do livro Histórias Magnéticas de Gabrielle Dolan.
As pessoas lembram histórias 22 vezes mais do que fatos isolados.
Para aproveitar esse ponto:
- Conte histórias reais: Personagem + Conflito + Solução + Transformação.
- Mostre a mudança: Apresente como o produto mudou a vida de alguém.
- Seja simples e fácil de visualizar: Torne a narrativa simples e fácil de visualizar.
Exemplo
“João tinha medo de falar em público. Depois de aprender storytelling, ele fez uma apresentação que fechou um contrato de R$ 100 mil!”
5. Mantenha sua mensagem simples e clara
Dica do livro Ideias que Colam de Chip Heath e Dan Heath.
O cérebro gosta de simplicidade. Quando a mensagem é muito complexa, ele simplesmente ignora.
Para manter uma mensagem simples e que engaja:
- Use o método SUCCES (Simple, Unexpected, Concrete, Credible, Emotional, Stories):
- Simplicidade: Vá direto ao ponto.
- Inesperado: Quebre padrões.
- Concreto: Use exemplos reais.
- Credível: Mostre provas sociais e dados.
- Emocional: Gere conexão.
- Histórias: Conte algo envolvente.
Exemplo
“Se você não dominar storytelling, suas apresentações vão continuar sendo ignoradas.”
6. Construa confiança antes de tentar vender
Dica do livro Isso é Marketing de Seth Godin.
As pessoas compram de quem elas confiam.
Para gerar confiança:
- Ofereça valor antes de tentar vender: Artigos, vídeos, webinars.
- Seja autêntico: As pessoas percebem quando algo é forçado.
- Use o marketing de permissão: Deixe as pessoas escolherem te seguir.
Exemplo
“Participe gratuitamente da nossa aula sobre storytelling antes de se inscrever no curso completo.”
7. Use gatilhos emocionais e sensoriais
Dica do livro O Código da Persuasão de Christophe Morin e Patrick Renvoisé.
O cérebro é movido por emoções.
Para incluir emoções:
- Crie escassez: “Últimas 5 vagas disponíveis!”
- Use prova social: “Mais de 1.000 alunos satisfeitos.”
- Ofereça uma recompensa clara: “Ganhe um bônus exclusivo.”
Exemplo
“Últimas vagas para o curso de storytelling: Inscreva-se agora!”
8. Seja consistente e autêntico
Dica do livro Histórias Magnéticas de Gabrielle Donan e do livro Isso é Marketing de Seth Godin.
As pessoas compram identidade, não apenas produtos.
Para explorar esse ponto:
- Reforce sua mensagem em todos os canais.
- Construa consistência para a narrativa.
- Seja autêntico, pois a confiança é essencial.
9. Teste, ajuste e melhore constantemente
Dica do livro A Vaca Roxa de Seth Godin.
Se algo não funciona, ajuste rapidamente.
Para isso:
- Teste diferentes abordagens como CTA, formato, estilo, textos etc.
- Use dados para melhorar sua mensagem.
- Aceite o processo contínuo que é o marketing.
10. Crie um senso de comunidade
Dica do livro StoryBrand de Donald Miller e A Vaca Roxa de Seth Godin
As pessoas querem fazer parte de algo maior.
Para explorar esse ponto:
- Crie uma comunidade como grupos, fóruns, espaços de interação.
- Incentive o boca-a-boca.
- Ofereça status para quem faz parte do grupo.
Agora, com essas ferramentas, é hora de colocar em prática!
O neuromarketing não é só teoria, é uma arma poderosa para aumentar conversões, engajamento e resultados reais.
Mas tudo só vai funcionar ao colocarmos as coisas em prática.
Então, pratique!
Referências
DOLAN, Gabrielle. Histórias Magnéticas: Como usar o storytelling para encantar, envolver e fidelizar seus clientes. São Paulo: Autêntica Business, 2021.
FERREIRA, Gustavo; MACEDO, Paulo. Story Selling: Como vender suas ideias usando o poder das histórias. São Paulo: Gente, 2017.
GODIN, Seth. A Vaca Roxa: Como transformar o seu negócio e se destacar dos concorrentes. São Paulo: Alta Books, 2018.
GODIN, Seth. Isso é Marketing: Para ser visto é preciso aprender a enxergar. São Paulo: Alta Books, 2019.
HEATH, Chip; HEATH, Dan. Ideias que Colam: Por que algumas ideias pegam e outras não. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
MILLER, Donald. StoryBrand: Crie mensagens claras e atraia clientes usando a fórmula de Storytelling. São Paulo: HarperCollins Brasil, 2019.
MORIN, Christophe; RENVOISÉ, Patrick. O Código da Persuasão: Como criar mensagens irresistíveis usando a ciência do cérebro. São Paulo: Alta Books, 2019.
