ESG e Design Digital podem ganhar muito um com outro. ESG é uma sigla em inglês que se refere a práticas ambientais, sociais e de governança (em inglês literalmente Environmental, Social e Governance).
Esse termo é utilizado para avaliar e medir o desempenho de empresas e organizações em áreas relacionadas a esses temas, ou seja, em sustentabilidade, responsabilidade social e transparência corporativa.
Mais detalhadamente podemos compreender as práticas de ESG e Design Digital como:
- Ambiental (Environmental) se refere às práticas relacionadas ao impacto no meio ambiente, como a redução das emissões de carbono, conservação de recursos naturais, gestão de resíduos, entre outros.
- Social (Social) engloba as políticas e ações que uma empresa adota em relação aos seus funcionários, comunidades locais, clientes e sociedade em geral. Isso pode incluir questões de diversidade, inclusão, direitos humanos, saúde e segurança no trabalho, entre outros aspectos sociais.
- Governança (Governance) se refere à estrutura de governança corporativa, transparência nas operações, ética nos negócios, independência do conselho, entre outros elementos que garantem uma gestão empresarial responsável e eficaz.
Esses temas são cada vez mais importantes, seja para retardarmos os efeitos das mudanças climáticas, por exemplo, ou mesmo para garantirmos soluções mais responsáveis e seguras.
O design, como atividade que pensa o processo e o resultado da construção de soluções e produtos, tem um importante papel nesse contexto.
Incluir e observar esses pontos sempre foram objetivos da disciplina e só ganham ainda mais importância no mundo atual.
ESG e Design Digital: 9 Ações do design que contribuem para ESG
Existem algumas práticas que podem ser usadas para que o design digital inclua o ESG no exercício de seu ofício, como podemos ver a seguir.
Ambiental (Environmental) no ESG e Design Digital
- Design sustentável: O design digital pode ser utilizado para criar produtos e serviços que sejam energeticamente mais eficientes, reduzindo o consumo de recursos como energia elétrica e matéria-prima, projetando interfaces que consomem menos energia por meio da otimização de imagens e animações, uso eficiente de cores e minimização de scripts pesados, reduzindo o consumo de recursos dos dispositivos dos usuários.
- Minimização do impacto ambiental: Ao desenvolver soluções digitais, é possível considerar a redução de emissões de carbono, por exemplo, optando por servidores mais eficientes, arquiteturas de software que consumam menos recursos, entre outras práticas.
- Utilização de tecnologias de nuvem verde: Adoção de serviços de computação em nuvem que sejam alimentados por energia renovável, buscando provedores que tenham compromissos com redução de emissões de carbono em seus data centers.
Social no ESG e Design Digital
- Acessibilidade: Desenvolvimento de interfaces que considerem diferentes tipos de deficiências, como audição, visão, mobilidade e cognição, garantindo que todos os usuários possam interagir de forma eficaz com os produtos digitais.
- Design para diversidade cultural: Consideração das diferenças culturais e regionais ao criar produtos e serviços digitais para garantir que sejam adequados e relevantes para diversos públicos, respeitando as particularidades de diferentes comunidades e suas culturas.
- Experiência centrada nas pessoas: Ao criar interfaces e experiências digitais, o design pode priorizar a facilidade de uso e a satisfação do usuário, levando em consideração questões ergonômicas e de usabilidade para diversos grupos de pessoas.
Governança
- Conformidade com padrões éticos: Criação de sistemas e interfaces digitais que sigam padrões éticos reconhecidos internacionalmente, considerando princípios como integridade, honestidade, responsabilidade e equidade em todas as interações com os usuários.
- Design para consentimento informado: Desenvolvimento de interfaces que permitam aos usuários entender claramente como seus dados serão utilizados e dar seu consentimento de forma consciente e transparente, seguindo as regulamentações de privacidade, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
- Transparência e clareza: O design digital pode ser utilizado para comunicar informações de forma clara e transparente, ajudando na divulgação de políticas, termos de uso e informações relevantes para os usuários, contribuindo para a transparência corporativa e de seus produtos e serviços.
Estes são apenas alguns exemplos de como o design digital pode ser direcionado para apoiar e promover os princípios ESG, oferecendo produtos e serviços mais sustentáveis, inclusivos, transparentes e éticos.
É importante que o designer tenha em mente esses princípios e coloque esses temas no projeto, assim como já traz a visão do usuário e das suas necessidades e desejos.
E como você tem aplicado e exercitado os princípios de ESG e Design Digital nos seus projetos, produtos e serviços?
Referências
PACTO Global Rede Brasil. ESG. Disponível em < https://www.pactoglobal.org.br/pg/esg>. Acesso em 30 de nov. de 2023.
