Eu ajudo a transformar complexidade em clareza e desafios em resultados.
Design
+Produto
Heller de Paula
Mais de 16 anos de experiência com times multidisciplinares, definindo estratégias e escalando soluções e design em ambientes complexos.
Alguns resultados que já gerei em diferentes contextos
✓ –79% no custo por aquisição e +369% de ROAS em produto digital, com +257% de aumento na conversão.
✓ –15% de redução de custos operacionais e estruturação de Design Systems em larga escala para banco digital e telecom.
✓ Consolidação de ecossistemas digitais de pós-venda com foco em eficiência, escala e monetização.
✓ Liderança de times multidisciplinares (até 50 pessoas) com NPS 75 e formação de mais de 1.000 profissionais.
Meu trabalho sempre parte do mesmo princípio: clareza gera produtividade e produtividade gera impacto positivo.
Alguns dos meus trabalhos
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Como eu transformo desafios complexos em resultados práticos
1. Diagnóstico rápido
Converso com o time, entendo o contexto e identifico necessidades e bloqueios.
2. Direção clara
Defino prioridades, alinhamentos e a estratégia de execução enxuta e efetiva.
3. Execução estratégica
Construo, conduzo, apoio e mentoro o time para entregar com eficácia e eficiência.
4. Melhoria contínua
Transformo aprendizados em processos replicáveis e escaláveis para manter consistência e crescimento.
Nada disso é teórico. É prática vivida no campo, em projetos reais.
Sobre mim
Sou designer, com mais de 16 anos de experiência construindo design, conduzindo times, produtos e estratégias para empresas de todos os tamanhos.
Trabalho unindo design, negócios e tecnologia para resolver problemas reais, sempre com foco em clareza, impacto e evolução contínua.
Nos últimos anos, além da liderança prática em empresas, criei a Faberhaus Play, onde apoio profissionais do conhecimento a serem mais produtivos e viverem melhor.
O que falam sobre meu trabalho
Alguns comentários de pessoas que trabalharam comigo, que também podem ser vistos no meu perfil do LinkedIn
Luciana Terceiro comentou: Heller foi um colaborador inestimável em nossa equipe. Ele sempre trouxe ideias inovadoras, pesquisas criteriosas e métodos de cocriação inovadores para todos os projetos. Ainda me lembro de sua pasta bem-organizada, repleta de ferramentas, métodos e estruturas para impulsionar a inovação! Além de suas habilidades profissionais, Heller se destaca como uma pessoa genuinamente incrível — colaborativo, perspicaz e generoso com seu conhecimento. Recomendo fortemente Heller para qualquer equipe de inovação ou design!
Paula Vio comentou: O Heller é uma pessoa fundamental na minha trajetória. Desde o primeiro dia, acreditou no meu potencial, confiou em mim e me incentivou a dar passos maiores, sempre com provocações construtivas que me ajudaram a crescer. Como gestor, é impecável: cuida do time de design com atenção genuína, respeitando as individualidades e criando um ambiente seguro para que cada um se desenvolva. Com profundo domínio do processo de design, é daqueles que têm uma verdadeira caixa de ferramentas à mão e sabe exatamente quando e como usar cada uma delas. Além de tudo isso, é um facilitador nato, super organizado, ágil e uma fonte constante de inspiração para quem trabalha ao lado dele.
Rafael Marques comentou: Atuei com o Heller em uma parte importante da minha jornada profissional. De uma liderança ímpar, parceiro do negócio e com uma visão macro, trazia ideia inovadoras, visão, impacto e resultados de extrema qualidade. Seu conhecimento técnico é de alta qualidade e facilmente aplicável com metodologias funcionais e contemporâneas deixando a aplicação viável. Muito autodidata, com uma didática incrível, responsável como líder de equipe, ético e sempre causou impactos positivos nos resultados e na visibilidade da companhia e clientes.
Alice Lucena comentou: Heller é uma pessoa muito inteligente. E essa característica o faz flutuar entre diversos assuntos/projetos (muitas vezes, projetos complexos que ainda não foram entendidos por ninguém) de forma suave, podendo falar com públicos diferentes com a mesma facilidade. Essa mesma facilidade ele possuir para realizar dinâmicas em grupo. É um comunicador nato. Ele tem muito conhecimento sobre Design e processos, o que faz dele uma referência no assunto. Além disso, é extremamente didático, sendo, portanto, um ótimo mentor.
