Eu ajudo empresas a transformar complexidade em clareza e times em resultados.
Produto
& Design
Heller de Paula
Mais de 16 anos de experiência liderando times de produto, definindo estratégia e escalando produtos digitais em ambientes complexos.
As empresas me procuram quando estão enfrentando desafios como:
→ Falta de clareza sobre prioridades e direção.
→ Retrabalho constante por desalinhamento entre áreas.
→ Soluções lentas por excesso de burocracia.
→ Times travados sem narrativa estratégica para defender ideias.
→ Necessidade de acelerar entregas sem abrir mão da qualidade.
→ Baixa maturidade em design impactando decisões de negócio.
Esses problemas custam tempo, dinheiro e energia. E não precisam ser normais.
Resultados que já gerei em diferentes contextos
✓ 15% de redução em custos operacionais no time design.
✓ NPS com pico de 75 em gestão de um time com 50 pessoas.
✓ Treinamento de mais de 1.000 profissionais em design, estratégia e desenvolvimento de produtos digitais.
✓ Lançamento de produtos inovadores no segmento de meios de pagamento.
✓ Aceleração de ciclos de design e entrega de produtos.
✓ Criação e liderança de frameworks usados por times multidisciplinares.
Meu trabalho sempre parte do mesmo princípio: clareza gera produtividade e produtividade gera impacto positivo.
Como eu transformo desafios complexos em resultados práticos
1. Diagnóstico rápido
Converso com o time, entendo o contexto e identifico bloqueios.
2. Direção clara
Defino prioridades, alinhamento e narrativa estratégica.
3. Execução estratégica
Apoio, conduzo ou mentoro o time para entregar com eficiência.
4. Melhoria contínua
Transformo aprendizados em processos replicáveis.
Nada disso é teórico. É prática vivida no campo, em projetos reais.
Cases destacados
Alguns dos meus trabalhos mais relevantes
Lançamento de produtos inovadores, fomento de inovação entre os times de produto e treinamento de mais de 1.000 pessoas.
Liderança de equipes multifuncionais, redução de tempo de concepção de produtos em 30% e melhoria de ciclos de entrega.
Redução de 15% nos custos operacionais, aumento do NPS da área levantado com os próprios membros do time e aumento de produtividade de equipe.
Construção e lançamento de 7 produtos digitais centrados em necessidades dos clientes e redução do CAC em 40%.
Sobre mim
Sou designer, com mais de 16 anos de experiência conduzindo times, produtos e estratégias para empresas de todos os portes.
Trabalho unindo design, negócios e tecnologia para resolver problemas reais, sempre com foco em clareza, impacto e evolução contínua.
Nos últimos anos, além da liderança prática em empresas, criei a Faberhaus Play, onde ensino profissionais do conhecimento a trabalhar menos, entregar mais e viver melhor.
O que falam sobre meu trabalho
Alguns comentários de pessoas que trabalharam comigo, que também podem ser vistos no meu perfil do LinkedIn
Luciana Terceiro comentou: Heller foi um colaborador inestimável em nossa equipe. Ele sempre trouxe ideias inovadoras, pesquisas criteriosas e métodos de cocriação inovadores para todos os projetos. Ainda me lembro de sua pasta bem-organizada, repleta de ferramentas, métodos e estruturas para impulsionar a inovação! Além de suas habilidades profissionais, Heller se destaca como uma pessoa genuinamente incrível — colaborativo, perspicaz e generoso com seu conhecimento. Recomendo fortemente Heller para qualquer equipe de inovação ou design!
Paula Vio comentou: O Heller é uma pessoa fundamental na minha trajetória. Desde o primeiro dia, acreditou no meu potencial, confiou em mim e me incentivou a dar passos maiores, sempre com provocações construtivas que me ajudaram a crescer. Como gestor, é impecável: cuida do time de design com atenção genuína, respeitando as individualidades e criando um ambiente seguro para que cada um se desenvolva. Com profundo domínio do processo de design, é daqueles que têm uma verdadeira caixa de ferramentas à mão e sabe exatamente quando e como usar cada uma delas. Além de tudo isso, é um facilitador nato, super organizado, ágil e uma fonte constante de inspiração para quem trabalha ao lado dele.
Rafael Marques comentou: Atuei com o Heller em uma parte importante da minha jornada profissional. De uma liderança ímpar, parceiro do negócio e com uma visão macro, trazia ideia inovadoras, visão, impacto e resultados de extrema qualidade. Seu conhecimento técnico é de alta qualidade e facilmente aplicável com metodologias funcionais e contemporâneas deixando a aplicação viável. Muito autodidata, com uma didática incrível, responsável como líder de equipe, ético e sempre causou impactos positivos nos resultados e na visibilidade da companhia e clientes.
Alice Lucena comentou: Heller é uma pessoa muito inteligente. E essa característica o faz flutuar entre diversos assuntos/projetos (muitas vezes, projetos complexos que ainda não foram entendidos por ninguém) de forma suave, podendo falar com públicos diferentes com a mesma facilidade. Essa mesma facilidade ele possuir para realizar dinâmicas em grupo. É um comunicador nato. Ele tem muito conhecimento sobre Design e processos, o que faz dele uma referência no assunto. Além disso, é extremamente didático, sendo, portanto, um ótimo mentor.
Se você está enfrentando desafios como esses, posso te ajudar.
Se você acredita que podemos conversar sobre alguma iniciativa, desafio ou oportunidade, fico à disposição.
Chat via LinkedIn onde tem o currículo completo também