Design estratégico para inovar e gerar resultados

Conte com um profissional sênior para identificar oportunidades ocultas, otimizar processos e criar experiências que realmente funcionam.

Lembra quando o mundo era mais simples?

As mudanças aconteciam em ritmo previsível.

→  Um bom planejamento bastava para 5, 10, até 20 anos.

A  tecnologia levava tempo até impactar o mercado.

Bastava entregar “algo que funcionasse” para ficar a frente.

Bom, as coisas mudaram porque nosso mundo atual exige adaptação rápida, respostas acuradas e uma excelente leitura de contextos.

Agora, as coisas são diferentes.

✓ O mundo muda a cada semana, às vezes de um dia para o outro.

✓  A economia é instável e exige decisões rápidas.

✓  A tecnologia muda comportamentos antes mesmo das empresas perceberem.

✓  O consumidor exige experiências incríveis, não apenas usáveis.

✓ A concorrência é global, digital e online.

Antes e depois pessoa 2

A solução para esse mundo complexo vem com design, que é a disciplina capaz de unir estratégia, empatia e execução.

Com design, você constrói soluções que funcionam para as pessoas e para os negócios, mesmo nos cenários mais complexos e imprevisíveis.

Veja, por exemplo, o que diz quem já aprendeu e trabalhou comigo

E algumas empresas e marcas com quem já tive a oportunidade de trabalhar e ajudei a transformar por meio do design.

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Logo-Clientes-Branco-Cielo
Logo-Clientes-Branco-Electrolux
Logo-Clientes-Branco-PagBank
Logo-Clientes-Branco-Vivo

Prazer, sou

Heller de Paula Logo Cinza

Especialista em design digital, negócios e tecnologia desde 2010.

Já atuei em ambientes extremamente complexos, com desafios internos (barreiras culturais, técnicas e políticas) e cenários externos (instabilidade econômica, mudanças tecnológicas e mudanças de comportamento).

Reduzi em 66% o tempo de desenvolvimento de produtos complexos.

Treinei +1000 profissionais em design e inovação.

Cortei 15% dos custos operacionais em grandes empresas.

Liderei projetos de produto, branding, UX e transformação digital em diversos segmentos.

Facilitei dinâmicas estratégicas com 200+ pessoas usando design thinking.

Já atuei com marcas como Bayer, Cielo, Danone, Electrolux, PagBank e Vivo, colaborando com pessoas de diferentes culturas e países (como Brasil, França e EUA).

Essa bagagem me permite adaptar, alinhar e entregar com excelência, em qualquer cenário.

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Alguns exemplos de como eu posso ajudar e contribuir com você e seu negócio.

Design estratégico e inovação

✓ Tradução de desafios complexos em soluções práticas.

✓ Mapeamento e melhoria de jornadas e experiências.

✓ Desenvolvimento de novos produtos digitais, serviços e modelos de negócio.

✓ Facilitação de design sprints e estratégia.

Treinamentos e workshops

✓ Capacitação em UX, design thinking, service design e inovação.

✓ Formação de times com pensamento estratégico e foco em impacto real.

✓ Programas personalizados com teoria + prática, adaptados ao seu contexto.

Palestras e talks inspiradores

✓ Temas como: design e negócios, inovação com propósito, IA e futuro do trabalho, storytelling e soft skills.

✓ Conteúdo com linguagem acessível, provocativa e transformadora.

E, mais do que telas bonitas, o importante é soluções que funcionem, encantem e deem resultado de verdade.

Separei alguns projetos que liderei e que podem te mostrar exatamente o que eu posso fazer por você.

Concept Sprint para empresa de adquirência

✅ Criação e condução de sprint para evolução de produto de promoções.

✅  Desenvolvimento de protótipos e testes com clientes.

✅  Resultado: Roadmap priorizado e validado com usuários.

Designathon com 200 pessoas simultaneamente

✅  Evento com profissionais de marketing, vendas e negócios.

✅  Método exclusivo de design thinking.

✅  Resultado: 3 ideias validadas e encaminhadas para execução.

Serviços digitais de adquirência e banco digital

✅ Lançamento de 3 produtos inovadores.

✅ Treinamento de +1000 pessoas.

✅ Redução de tempo de desenvolvimento de produtos de 12 para 4 meses.

Serviço de pós-venda digital e on-line (autoatendimento)

✅ Redesign completo do portal com UX Writing, motion e manuais interativos.

✅ Redução do uso da central telefônica (de 90% para 40%).

✅ Resultado: queda no custo operacional e experiência muito mais intuitiva.

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E aí, quer virar o jogo? Eu posso te mostrar como o design pode ser parte da solução.

Não entrego apenas projetos.

Entrego clareza, estrutura e transformação para empresas que precisam evoluir.

Ao longo da minha trajetória, conduzi iniciativas que melhoraram processos, encantaram usuários e geraram valor estratégico.

Entre em contato e vamos juntos construir soluções precisas, eficientes e lucrativas.

Entre em contato agora.

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