Se comunique de maneira clara com uma técnica consolidada para resolver até conflitos complexos
Descubra a técnica transformadora da Comunicação Não-violenta que revoluciona as interações de trabalho e da vida. Comece hoje e conquiste o que deseja mesmo em contextos difíceis e pessoas complicadas.
Saiba mais
Entenda Comunicação Não-violenta de forma rápida em uma estrutura pensada para quem tem tempo apertado!
O conteúdo foi distribuído em aulas direto ao ponto para facilitar o aprendizado, afinal, equilibrar o cansaço da rotina e o tempo para aprender coisas novas não é fácil. Pensando nisso, nossas aulas foram estruturadas para serem diretas, leves e com material prático para você compreender e aplicar na sua rotina com rapidez. Veja o que dizem pessoas que já tiveram contato com nosso método de ensino e trabalho:
Heller é um profissional que consegue traduzir necessidades abrangentes em planos detalhados com aprofundamento que geram insights e resultados.
Gerente de Open Innovation
Trabalhar com o Heller é inspirador. Encontrei na minha carreira poucas pessoas tão apaixonadas pelo que fazem quanto ele. Extremamente dedicado e comprometido ele surpreende nas entregas.
Gerente de Recursos Humanos
Heller tem um conhecimento técnico de alta qualidade e facilmente aplicável com metodologias funcionais e contemporâneas deixando a aplicação viável.
Gerente de desenvolvimento humano e organizacional
Sempre gostei de reconhecer o Heller como mito, pois é uma referência em Design Thinking. Desenvolveu muitos profissionais e contribuiu para desenvolver uma nova cultura na empresa.
Diretora de design
Heller é uma pessoa muito inteligente. E essa característica faz ele flutuar entre diversos assuntos (muitas vezes, tão complexos que ainda não foram entendidos por ninguém) de forma clara e suave.
UX Leader
Heller é um profissional com conhecimento excepcional capaz de criar uma visão compartilhada e mais abrangente do assunto em questão para todas as partes.
São anos efetivamente desenvolvendo pessoas e negócios.
@hellerdepaula & @faberhausplay
- +5k de inscritos
- +3k de seguidores
- +2k de seguidores
- +1k de pessoas treinadas
A qualidade que vem da experiência prática em empresas líderes de mercado
Heller de Paula, mentor desse curso, é especialista em desenvolvimento pessoal e profissional, apaixonado por criar produtos transformadores que realmente impactam e transformam a vida das pessoas.
Possui uma abordagem voltada para as necessidades reais, desenhando experiências que conectam conhecimentos e solucionam desafios concretos.
Seu trabalho se baseia na importância de mesclar teoria e prática, permitindo que cada pessoa construa um poderoso ferramental e seja capaz de atingir seus sonhos, metas e objetivos sem abrir mão do bem-estar e qualidade de vida.
Resumo da trajetória e da experiência do mentor desse curso
- Pós-graduado em gestão de pessoas com foco em comportamento humano, gestão da mudança, inteligência emocional, liderança positiva e mentoria pessoal, financeira e empresarial.
- Pós-graduado em futurologia com foco no estudo das gerações, perspectivas pessoais e pós-humanismo, futuro do trabalho e da educação e tendências tecnológicas e culturais.
- Pós-graduado em design de serviço com foco em branding, design de interação, design emocional, design estratégico, design thinking, etnografia e inovação.
- Bacharel em design digital abrangendo experiência do usuário (UX), interface do usuário (UI), arquitetura de informação, design estratégico, prototipagem e pesquisa.
- Gestor de equipes multifuncionais em multinacionais com foco em produtividade e bem-estar no trabalho.
- Especialista em metodologias ágeis como métodos Kanban, Scrum e Lean UX.
- Especialistas em ferramentas de design como Figma e Adobe Creative Suite.
- Professor de design e experiência do usuário em cursos de especialização e pós-graduação.
- Consultor estratégico de grandes empresas em temas como design, negócios e liderança de pessoas.
Aprenda rápido, aplique no prático
O conteúdo é direto, didático e prático, baseado naqueles vídeos do YouTube que a gente gosta de ver, porém com a profundidade certa para para uma jornada de conhecimento concreta dentro das bases fundamentais da técnica da comunicação não-violenta
Base
O que é a Comunicação Não-Violenta
Descubra por que alguns tipos de comunicação criam conflitos e como a Comunicação Não-Violenta pode transformá-los em cooperação. Nesta aula, você entenderá os diferentes tipos de comunicação e como a Comunicação Não-violenta se destaca como uma abordagem poderosa para conectar pessoas e resolver problemas. Ao compreender como certos aspectos da comunicação podem influenciar relações no trabalho e na vida, você começará a desbloquear uma nova forma de criar colaboração e harmonia. É o primeiro passo para transformar suas interações, de maneira simples e prática.
Técnica
A Matriz OSNP
Aprenda a estrutura que faz da Comunicação Não-Violenta uma técnica prática e funcional. Aqui, você será apresentado(a) à Matriz OSNP (Observação, Sentimento, Necessidade e Pedido), uma ferramenta que facilita a construção de conversas claras, empáticas e colaborativas. Essa matriz será a sua aliada para lidar com conflitos no trabalho ou em casa, garantindo que suas mensagens sejam bem recebidas e que você seja compreendido(a) sem criar atritos. Não é teórico: você verá como aplicá-la imediatamente para gerar resultados visíveis.
Técnica
Comunicação Não-violenta Autodialogar
Transforme a forma como você fala consigo mesmo(a) e encontre equilíbrio e bem-estar. Antes de transformar suas relações com os outros, é essencial melhorar o diálogo interno. Nesta aula, você aprenderá como aplicar a Comunicação Não-violenta para se comunicar consigo mesmo(a) de maneira compassiva e não julgadora. O resultado? Mais confiança, menos ansiedade e uma base sólida para se expressar melhor em qualquer situação. Comece cuidando da pessoa mais importante: você.
Técnica
Comunicação Não-violenta Falar
Construa conexões reais ao se expressar de forma clara e empática. Falar de maneira assertiva e empática é uma habilidade que abre portas em qualquer contexto. Nesta aula, você aprenderá como comunicar suas necessidades sem criar conflitos e, melhor ainda, motivar as pessoas a colaborar com você. Imagine dar feedbacks no trabalho ou conversar com colegas sem tensão — é isso que você vai alcançar com o que aprender aqui.
Técnica
Comunicação Não-violenta Ouvir
Transforme conversas difíceis em oportunidades de conexão ao ouvir de forma empática. Ouvir é tão importante quanto falar. Nesta aula, você descobrirá como ouvir o que as pessoas realmente querem dizer, mesmo quando usam uma comunicação violenta. Vai aprender a transformar críticas, acusações e reclamações em mensagens claras e funcionais, reduzindo tensões e construindo um ambiente de confiança e cooperação.
Técnica
Comunicação Não-violenta Ferramental
Pratique o que você aprendeu com ferramentas úteis e fáceis de aplicar. Teoria sem prática não gera resultados. Por isso, esta aula traz um conjunto de ferramentas práticas para que você aplique a Comunicação Não-violenta no seu dia a dia. Com exercícios claros e funcionais, você ganhará confiança para transformar conflitos em cooperação e criar conexões genuínas, seja no trabalho ou em casa. É aqui que a transformação se torna real.
Acelere seu entendimento usando nosso framework já pronto e testado
Reduza o estresse e a ansiedade ao lidar com conflitos de maneira estruturada e melhore sua qualidade de vida
Chega de ficar remoendo conversas difíceis ou sentir culpa por algo que disse ou ouviu. Com a CNV, você vai transformar sua maneira de se comunicar consigo mesmo(a) e com os outros, trazendo mais equilíbrio, bem-estar e leveza para o seu dia a dia.
Melhore suas relações no trabalho e na vida pessoal, construindo conexões mais fortes e harmônicas
Você vai aprender como falar e ouvir de forma clara, sem criar mal-entendidos ou atritos, promovendo relações mais saudáveis e produtivas. Seja em reuniões, feedbacks ou conversas difíceis, você será capaz de criar um ambiente de confiança e cooperação, tanto no trabalho quanto nos seus relacionamentos pessoais.
Conquiste confiança e reconhecimento pela sua habilidade em resolver conflitos com efetividade e empatia
Imagine-se sendo a pessoa que, diante de qualquer situação desafiadora, mantém a calma, resolve problemas e conquista o respeito de colegas e líderes. Com as técnicas do curso, você alcançará reconhecimento como alguém capaz de transformar conversas tensas em soluções colaborativas, elevando sua imagem profissional e pessoal.
Se aproveite de uma abordagem que já foi usada até por empresas de renome global
Quando se trata de qualidade e resultados, você não precisa apenas acreditar no que dizemos — empresas globais já apostaram e comprovaram o valor da nossa abordagem. A expertise em design, negócios e tecnologia por trás deste curso já foi aplicada em projetos e consultoria para marcas de destaque mundial, como:
Se marcas que operam em escala global confiaram na nossa capacidade de entregar resultados, você pode ter certeza de que está em boas mãos. Nossa missão é transferir essa mesma expertise e confiança para você, ajudando a alcançar o próximo nível da sua carreira.
Invista em um curso respaldado por quem realmente entende de design, negócios e tecnologia — e prepare-se para transformar sua carreira.
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Perguntas frequentes
Quem é a Faberhaus Play
A responsável por esse lançamento
São anos efetivamente desenvolvendo pessoas e negócios.
Criamos produtos e soluções digitais transformadoras para pessoas e empresas do mundo todo.
Atuamos com diversos segmentos, principalmente nos campos da educação e bem-estar, incluindo uma sólida experiência em gestão de pessoas, liderança, design e comunicação efetiva.
Faberhaus é a casa de quem faz
O nome Faberhaus surge da união entre Faber (fabricante em latim) com Haus (casa em alemão). O conceito representa a casa de quem fabrica, a casa de quem faz. O Play foi incluído para simbolizar produtos e serviços sempre disponíveis quando cada cliente quiser, bastando dar um play.
Nossa missão
Inspirar crescimento e aprendizado criando valor com soluções centradas nas pessoas, baseadas em dados e encantadoras.
Ivan Bilhó
Gerente de UX LATAM